Acerca de este curso
Capacítate para gestionar, hacer crecer y liderar comunidades digitales de marcas o
empresas. Aprenderás a planificar calendarios de contenido, redactar copy estratégico, moderar conversaciones, gestionar crisis en redes sociales y medir los resultados clave de tu gestión.
Contenido del curso
Módulo 1: Rol y responsabilidades del Community Manager
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¿Qué es (y qué no es) un Community Manager?
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Hard Skills y Soft Skills indispensables
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Rutina diaria, semanal y mensual de un CM
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Conociendo a la marca: El Brand Voice y Buyer Persona
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Ecosistema de Redes Sociales: ¿Dónde debe estar la marca?
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Ética y buenas prácticas del gestor de redes
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Herramientas básicas para la gestión diaria